Провозглашая основной целью своей деятельности, создание конкурентоспособных программных продуктов для автоматизации деятельности банков, предприятий, и других кредитных и бюджетных организаций, предназначенных для реализации на рынке соответствующих услуг, компания «Эр-Стайл Софтлаб» заявляет следующие принципы своей деятельности в области качества

1. Всемерное удовлетворение потребностей заказчиков и потребителей в качественном программном обеспечении, необходимом для реализации их (потребителей) деятельности.
2. Постоянное улучшение в компании действующей Системы Менеджмента Качества, соответствующей требованиям международного стандарта ИСО 9001:2000 и стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001 «Системы менеджмента качества. Требования».
3. Повышение эффективности функционирования производственных процессов компании и, как следствие, улучшение качества результатов производственных процессов и разрабатываемого программного обеспечения.

Для достижения указанных целей компания решает следующие основные задачи в области качества

1. Совершенствование разработанных программных продуктов, повышение их качества, модернизация и разработка новых версий, создание новых продуктов.
2. Оказание заказчикам комплекса услуг по внедрению и сопровождению разработанного программного обеспечения для оперативного решения их вопросов и проблем.
3. Использование при разработке программного обеспечения технических новшеств и передовых технологий, способствующих повышению эффективности и качества – как производственных процессов, так и разрабатываемых программных продуктов.
4. Освоение различных аппаратно-программных платформ, на которых могут работать разрабатываемые компанией программные комплексы, с целью наибольшего удовлетворения потребностей пользователей.
5. Отслеживание изменений законодательства с целью оперативного и своевременного внесения изменений в программные продукты.
6. Внедрение системы количественных показателей деятельности компании.
7. Постоянное изучение запросов наших существующих и потенциальных заказчиков, улучшение потребительских свойств продукции с учетом самых взыскательных требований и пожеланий.
8. Привлечение высококвалифицированных специалистов к оперативному поиску, разработке и внедрению новых видов продукции, технологий, прогрессивных научно-технических достижений.
9. Обеспечение максимального внимания к процессам и технологиям, определяющим главные качественные характеристики продукции.
10. Развитие методов испытаний и контроля продукции.
11. Непрерывное повышение уровня знаний и профессиональной квалификации всех работников предприятия.
12. Ответственность каждого работника за качество своей работы, также как и за совершенствование методов своей работы.

Решая указанные задачи, компания принимает на себя следующие обязательства в области качества перед своими заказчиками и потребителями

1. Поставляемое потребителям программное обеспечение, разрабатываемое компанией, должно удовлетворять установленным требованиям.
2. Поставка разрабатываемого компанией программного обеспечения должна осуществляться в согласованные сроки.